Info utili

Il servizio Wi-Fi gratuito è offerto in camera, nella Lobby, nei ristoranti, nei bar, nella zona Fitness e nell’Internet Point vicino alla Reception. Per garantire la pace e il silenzio, la copertura non è disponibile all’interno di Lefay SPA.
All’interno di Lefay Shop sono in vendita i prodotti viso e corpo della linea cosmetologica naturale Lefay SPA “tra suoni e colori”, i nuovi oli cosmetici certificati, le tisane “La Brezza e i Fiori”, la linea “Home Fragrance” e l’olio extra-vergine d’ oliva Lefay Vital Gourmet. Inoltre sono disponibili gli articoli Lefay Style.
In inverno è possibile noleggiare l’attrezzatura sciistica e acquistare accessori specifici, mentre in estate si potrà scegliere tra una selezione di equipaggiamenti tecnici per le attività all’aperto.
Il Resort mette a disposizione gratuitamente ai propri Ospiti un ampio garage coperto e il servizio di Valet Parking.
Un servizio navetta è offerto su disponibilità agli Ospiti nella stagione invernale per raggiungere gli impianti sciistici di Pinzolo. È inoltre possibile prenotare un taxi o un transfer privato, oppure noleggiare un’auto durante il soggiorno.
Come parte del nostro sforzo nei confronti della protezione dell’ambiente, ci siamo impegnati a ridurre al massimo l’utilizzo di carta. Il nostro servizio Press Reader offre la possibilità di usufruire gratuitamente di più di 7.000 quotidiani e riviste da tutto il mondo in formato digitale direttamente sul proprio tablet o smartphone.
La nostra struttura tariffaria è flessibile perciò non prevede un listino fisso. Le tariffe possono variare in base a fattori quali disponibilità, date e durata di soggiorno. Tutti i prezzi includono pernottamento, prima colazione a buffet al Ristorante Principale, accesso al Mondo Lefay SPA di 5.000 mq, accesso internet Wi-Fi; garage coperto con servizio car valet; mountain bike; shuttle service da e per gli impianti sciistici di Pinzolo, servizio e IVA.
La camera e i servizi SPA saranno a disposizione dalle ore 15.00 del giorno d’arrivo. Eventuali early check-in della camera e dei servizi SPA verranno concordati al momento dell’arrivo, previa disponibilità del Resort. Il Check- out della camera e dei servizi SPA è previsto alle ore 12.00. Eventuali richieste di estensione di tale orario possono essere accordate in base alla disponibilità. L’estensione di orario di utilizzo della camera prevede un supplemento.
Al fine di garantire il relax e la tranquillità che caratterizzano un soggiorno a Lefay, la struttura accoglie un numero limitato di bambini fino agli 11 anni in camere dedicate. A loro il Resort dedica il Kids’ Club, aperto tutti i giorni dalle ore 11.00 alle ore 19.00, in cui la nostra Kids Assistant è lieta di organizzare giochi ed intrattenimenti per i più piccoli.
Per garantire la disponibilità dei trattamenti desiderati, vi suggeriamo di prenotarli in anticipo. Qualora vi sia la necessità di annullare la prenotazione di un trattamento, si prega di avvisare entro le 24 ore precedenti (nel caso di pacchetti e programmi entro le 72 ore). In caso contrario, i trattamenti, il pacchetto o il programma verranno addebitati.
È vietato fumare all’interno di tutte le camere e delle aree comuni. Per gli appassionati di tabacco, la Cigar Lounge offre una selezione dei migliori sigari e distillati provenienti da tutto il mondo.
Alcune camere del Resort sono appositamente studiate per accogliere gli amici a quattro zampe. Sono ammessi solamente cani di piccola taglia (max 12Kg.) accompagnati da libretto internazionale che attesti la presenza di apposito microchip e le vaccinazioni annuali. Il supplemento giornaliero è di € 50,00 a cane e la conferma della disponibilità delle camere dedicate avviene al momento della prenotazione. I cani non possono accedere alle aree SPA e alle Piscine.
Per preservare il silenzio e la quiete che contraddistinguono un soggiorno a Lefay e proteggere la privacy degli Ospiti, l’accesso alla struttura è riservato esclusivamente a coloro che usufruiscono dei servizi del Resort.
Il pagamento al check-out può essere effettuato in contanti (per cittadini italiani solo per importi inferiori a € 3.000 in conformità con Art 49, comma 1bis, del Dlgs 231/2007 e successive modifiche), con carta di credito (MasterCard, Maestro, VISA, JCB, Diners Club, American Express, China UnionPay e PagoBancomat) oppure con assegno bancario. Al momento del check-in verrà effettuata una pre-autorizzazione dell’importo del soggiorno sulla carta di credito indicata a garanzia della prenotazione.
Un’imposta pari a € 2,00 al giorno (delibera 77 dd 27 gennaio 2017 della Giunta Provinciale) verrà applicata a persona oltre alla normale tariffa del soggiorno da pagarsi al momento del check-out. Per maggiori informazioni in merito e sui casi di esenzione si prega di contattare il Ricevimento.
Coerentemente al concetto di benessere olistico Lefay, gli Ospiti possono accedere al Ristorante Principale in accappatoio durante la prima colazione e il pranzo. Per quanto riguarda la cena, invece, è richiesto un dress code informale.